该文从服务业生产率入手,探讨了中国北京、上海、广州三大城市服务业生产率的发展水平和变动特征. 第一章,首先对服务业生产率的概念进行了分析和界定,接着对服务业生产率的计算方法进行了总结和评价,然后对主要是西方国家学者服务业生产率的实证研究总结一些结论.在第一章的基础上,提出了该文的研究设计(第二章),包括研究意义、研究目标、研究对象、研究方法,并指出该文主要研究所需要的一些资料.第三章主要是该文对三大城市服务业生产率的实证研究分析,从服务业的量、质、整体水平、内部结构四个维度对服务业生产率进行了评价分析,总结三大城市服务业生产率的发展水平特征和变动趋势,并和全国和西方发达国家水平进行了对比分析.得出结论,三大城市服务业生产率水平远远高于全国平均水平,但是和西方发达国家还存在较大差距;三大城市中,上海的服务业生产率整体水平最高,其次是广州和北京;5种特选服务行业的生产率差距很大,可以划分为3个层次;三大城市的服务业生产率增长率在1990年代的后一个阶段出现下降,类似于西方国家服务业生产率的增长规律.第四章分析三大城市服务业生产率特征进行解释说明,主要从三个方面入手.首先采用主成份分析方法,把19个影响变量的信息主要归结到4个主因子上,由这4个主因子来解释服务业生产率的整体发展水平;然后就服务业内部行业生产率的差异主要从技术进步、从业人员文化素质、从业人员人均报酬、市场化进程等几个方面来对5种特选服务行业的生产率特征进行解释说明;零售业、房地产业、金融服务业的生产率除了上面提到的那些影响因素还有一些较为个性化的影响因素,在第三个部分作了进一步的解释.最后一章即第五章是该文的结论.