中印承接服务外包比较研究

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服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分,它具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点。因此,大力发展并积极承接服务外包业对各国具有重大意义。自上世纪八十年代以来,印度以其独特的优势成为全球最大的服务外包承接国,取得了举世瞩目的成就。同作为与印度接壤的发展中国家之一,我国的服务外包产业发展较晚,尚处于起步阶段。本文采取理论与实际相结合,以数据为基础,运用统计分析、对比研究的方法,从选题背景和意义入手,依序介绍了服务外包的定义,承接服务外包的经济学分析,全球服务外包市场的现状,通过深入比较中印两国在承接服务外包方面的差异,找出我国在承接服务外包方面的不足之处,进而提出发展我国服务外包产业的建议和策略。通过研究发现,服务外包对发包方和承接方国家经济产生影响,可以带来双方净福利的增加;通过对比发现:中印两国承接服务外包的空间市场不同;两国政府提供的政策环境相当;中国的基础设施比印度先进;我国在承接服务外包的企业规模、服务外包行业人力资源、知识产权保护和企业的融资渠道上与印度相比还有较大差距。因此,我国应在现有优势的基础上,积极开拓欧美市场,挖掘国内市场的潜力,壮大企业规模,提高服务质量,完善教育培训机制,加强知识产权的保护,积极与服务外包承接大国进行合作和交流。通过本文的研究,全面的剖析了我国发展服务外包产业的现状和存在的差距,为我国更好的发展服务外包产业提出建设性的意见。
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