在日趋激烈的市场竞争中,一个企业要想取得竞争优势,必须不断提高其整体效能和绩效,人力资源管理工作愈显出其重要性。传统的绩效考核对绩效的影响是被动的和阶段性的,实践证明,提高绩效的有效途径是对员工的绩效进行全过程的绩效管理,而以目标为导向的绩效管理系统在现实工作中更是取得了越来越明显的效果。 本文以DH公司为背景,通过对其环境、绩效、组织结构等进行分析,得出一套基于目标管理理论的绩效管理系统。主要工作如下:在设计阶段,以目标管理理论为基础,将目标管理的设定目标、执行目标和考核目标的三个阶段融入到绩效管理中去,设计一套由绩效计划、绩效实施、绩效考核、结果运用四部分组成的PDCA绩效管理循环系统,使得绩效管理工作可以衡量,并与实现公司的战略目标相结合;在绩效计划阶段,以建立目标体系为主导工作,采用了平衡记分卡、关键绩效指标等方法来制定总目标和分解目标,避免了片面追求财务指标而忽视了均衡发展的弊端;在绩效执行阶段,利用科学授权和目标检讨会来管理和监控目标的执行过程;在绩效评估阶段,利用目标成果考核及达成过程中的行为考核来综合评估员工的绩效,使员工的绩效既可量化,又可避免因过于追求数字而忽视目标达成的过程;在绩效反馈阶段,把绩效考核结果用于培训、人力资源决策及检验人力资源管理系统上,使得绩效考核的结果能够真正与员工的利益与发展挂钩。最后总结了一些在系统实施过程中应注意的问题及对策。 本文最后得出结论,绩效管理系统是一个融入目标管理的PDCA循环系统,此系统能够使绩效管理工作做到可衡量、可控制,并在提高员工能力的同时实现公司的战略目标。本文通过对基于目标管理的绩效管理系统在无锡德华彩印包装有限公司中的建立与运行的过程研究,以期为企业的绩效管理工作提供一种思路。