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海外市场是企业国门之外崭新的发展机遇和更广阔的市场空间,对企业增加市场份额,扩大产品影响力,增强企业核心竞争力有重大的现实意义。本课题的研究主要探讨物流企业海外市场的商业模式。本文以综合型物流企业PY公司海外市场为研究对象,通过对PY该公司高层和海外市场合作伙伴高层进行深度访谈,以商业模式九要素理论为理论基础平台,结合 SWOT分析中的四个不同视角,研究PY公司海外市场的现行商业模式,及其优势与缺陷,从理论上探讨商业模式对PY公司海外市场的作用与意义,并对优化PY企业海外市场商业模式提出了建议。 本文在文献综述的基础上,通过访谈的34个问题,重点研究PY公司海外市场的现状、存在的问题以及优化的方向三个方面。本研究认为,海外市场的营销策略的制定必须首先建立在结合外部环境对公司自身条件系统性分析的基础上,因此选择了商业模式九要素理论对企业内部各因素做系统性梳理。其次,本文通过SWOT分析,结合企业访谈定位现行模式的问题,通过价值主张设计模板,为PY公司海外市场提炼出通过IT系统、网络平台和官方平台新渠道处理全球订单,借助合作伙伴网络,为有运输需要的客户提供包括贸易、配送、运输和国际结算等一站式物流服务的价值主张。最后,研究还对一站式物流服务的商业模式可行性进行分析讨论。