现代市场经济本质上是信用经济,它的一个显著特征是交易方式从现金交易逐步过渡到信用交易。然而我国企业的传统管理体制缺乏客户信用管理职能,在市场经济体制的逐步完善过程中,这种弊病越来越成为阻碍企业发展的障碍。因此,加强客户信用管理,全面建立和完善企业内部客户信用管理机制,是当前企业面临的十分紧迫的课题。地质勘察行业作为整个国民经济的一个组成部分,面临更大的挑战。本文研究的ABC 地质工程勘察院(以下简称该院)是中国众多地勘单位之一,其客户信用管理职能缺失。笔者作为该院的一名中层管理干部,本着解决如何有效地提高应收账款的质量、减少逾期应收账款和坏账损失,怎样建立该院客户信用管理体系的愿望,将理论和客观实际相结合,对该院的信用管理现状进行了研究,并介绍了自己参与构建客户信用管理机制的过程。本文的主要内容如下: 首先,作者分析了信用交易的客观存在性以及产生的风险,针对我国企业普遍存在的客户信用管理问题,提出改革企业内部经营