S高校基层行政管理人员职业倦怠调查研究

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高校基层行政管理人员既是高校内部各项管理工作的直接执行人,也是高校对外的窗口,在教育和管理活动中扮演着管理者、服务者、协调者、执行者、监控者的角色,发挥着组织、保障、协调等重要作用,对高校的运行和发展至关重要。但是,长期从事事务性工作,易使人感到迷茫、厌烦、失落,自我价值感低,产生职业倦怠现象,影响高校的管理水平。本文综合应用了管理学、经济学、心理学、统计学等多学科相关理论和研究成果,以职业倦怠三维度理论为视角,.结合实证调研,主要分析了S高校基层行政管理人员职业倦怠的现状、影响因素及干预措施。全文包括五部分研究内容:第一章绪论主要介绍了论文的研究背景、研究意义、研究方法、分析框架等,并对国内外职业倦怠研究现状进行了分析。第二章是论文的理论研究部分。对职业倦怠的概念、高校及基层行政管理人员的范围进行了界定,并对本文涉及的重要理论支撑即职业倦怠三维度理论进行了论述,此部分为下文的实证分析奠定了理论基础。第三章是论文的实证分析部分。以S高校基层行政管理人员为调查对象,基层行政管理人员职业倦怠的现状,同时对职业倦怠程度与年龄、性别、学历、工作年限、婚姻状况等变量之间的关系进行分析。第四章从个体、组织、社会三个层面分析了高校基层行政管理人员产生职业倦怠的原因。第五章在上文理论和实证分析基础上,从个体、组织、社会三个层面提出预防和减缓高校基层行政管理人员职业倦怠的措施。具体而言,基层行政管理人员应提高个人知识水平和业务能力、强化情绪管理、合理规划职业生涯;高校组织则应转变观念、建立规范的人才任用机制、实行职级制,建立多阶梯的晋升通道、探索合理的绩效考核和奖励制度、实行定期岗位轮换、健全培训学习体系、建立心理调适机制;社会层面应通过社会舆论导向引导大家认可和尊重管理人员付出的辛苦劳动,同时提供相关的政策支持。
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