拒绝行为是拒绝者和请求者之间面对面的交流行为。这种行为与主张建立、维持礼让的社会目标相反,所以拒绝在本质上是一种威胁请求者正面子的面子威胁行为。因此拒绝者总是用一些策略减缓对受话者面子的威胁,从言语的形式上尽量增大与受话者的一致性。本文以Brown and Levinson提出的礼貌策略理论模型为基础,从文化差异及社会地位差异的角度出发,调查研究中文,日语及美式英语中关于拒绝策略的选择和使用倾向等问题。调查采用口语语篇填充测试问卷的形式,共十个问题,涵盖询问,建议,邀请和提供四种可能诱发拒绝的言语行为。在参与本次调查的九十名受试者中,有三十名中国籍汉语母语者,三十名日籍日语母语者以及三十名美籍英语母语者,年龄均在二十到三十岁之间。参照Beebe et al.和Liao所提出的拒绝策略种类,在九十份调查问卷,九百个问题中,作者归纳和分析了十七种拒绝策略,分为两种直接拒绝策略,十一种间接拒绝策略,以及四种附属拒绝策略。结果表明三种语言之间的拒绝策略即存在着共同也存在差异。这三种语言均大规模采用了表示原因,遗憾和选择的策略,间接策略的使用的频率也都比直接策略高。而其中差异在于由文化模式差异和社会地位差异所引起的策略使用频率,排列顺序及直接策略使用频率方面。本文以此建构了一个二维的图表,以社会地位因素为横向,以文化差异因素为纵向,比较全面的讨论了拒绝策略选择上的影响因素。基于相关的理论基础和调查数据分析,本文提出拒绝行为实现形式与文化差异之间的辩证关系。即,拒绝行为实现形式受文化差异影响并在某种程度上,反映文化差异。