本研究关注的是个案工作方法、技巧在儿童情绪管理和同伴交往中的运用。以小学四年级学生XJ为服务对象,通过对XJ开展个案服务,帮助XJ进行情绪管理和改善同伴交往,根据开展个案服务的情况,对社会工作者(本人)服务中运用的个案工作方法、技巧进行分析研究。依据个案工作的五个阶段:接案、需求评估、制定计划、介入、结案与评估,本人在工作的各个阶段中,先做出服务设计,根据理论的指导,有意识的运用个案工作的方法和技巧,然后在实际服务中进行记录,收集研究资料,最后对所运用的方法和技巧进行反思分析。经对个案工作各阶段中所使用技巧情况的逐一进行分析后认为:自我介绍、表达同理心、对质、逻辑推理、忠告、身体语言(起身站立)等技巧运用的比较合理;表现自信与能力、探询、打破沉默等技巧运用的稍有欠缺。对工作方法的分析后认为,自我管理方法和情景模拟运用的效果比较好,现实情况反思运用的较为欠缺。依据研究的结论,本人对四个问题进行了讨论,一是个案工作介入儿童情绪管理和同伴交往是否合适,二是个案工作方法、技巧运用在儿童情绪管理和同伴交往中的推广,三是影响个案工作方法、技巧运用的效果的客观因素有哪些,四是社会工作方法的整合问题。