如何保持竞争优势,是企业永恒的话题。随着生产力的进步和市场经济的发展,企业间的竞争经历了一个从价格竞争向非价格竞争转移、从产品本身向产品以外延伸的过程。在这个过程中,市场竞争的主导方式也沿着“价格竞争—产品竞争—服务竞争—关系竞争”的轨迹在转变。在新经济时代,企业位于一个强关系网络的复杂环境中,企业关系资本在企业竞争优势的构建中扮演着越来越重要的角色。因此,研究企业关系资本对企业竞争优势的影响具有十分重要的理论和实践意义。本文首先介绍了企业关系资本的研究背景,提出了本文的研究主题、研究目的和研究内容,然后对企业竞争优势、企业关系资本以及企业关系资本对企业竞争优势的作用关系等理论基础和相关研究进行了梳理和综述,在此基础上界定了本文所研究的企业关系资本的内涵,将企业关系资本的衡量维度分为企业与中小股东关系、企业与债权人关系、企业与员工关系、企业与顾客及供应商关系、企业与社会关系五个部分,分析了企业关系资本对企业竞争优势的影响机理,构建了理论模型并提出了相应的研究假设,最后通过问卷设计与调研的方式进行了数据收集,采用结构方程模型分析方法,利用SPSS16.0与LISREL8.70统计分析软件,就理论模型和研究假设进行了实证检验,验证了大部分假设,对结果进行了分析和讨论,进一步明确了本文的研究意义,并在此基础上提出了本文的不足及未来的研究方向。