多元协作:在地化服务方案如何生产?

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一项在地化服务方案从政策出台传递到基层最终形成需要一个过程。由于不同社区具有差异性,因此社区在推进社会服务的具体方式上也会有很大不同,在实践中也形成了不同的模式。本文介绍了我国社区推进社会服务的主要几种模式,同时,结合深圳市建设“儿童友好型城市”的实践契机,以深圳市P社区建设“儿童友好社区”作为案例研究,通过质性研究方法,访谈法与参与观察法相结合,针对P社区制定并实施“儿童友好社区”服务方案的整个过程进行研究,并得出在地化服务方案形成的关键在于多元主体协作的结论。通过研究P社区在地化服务方案的建设实践,提炼出可供其他地方借鉴的治理经验以及在治理实践中还存在的问题,从而进一步完善其服务方案的实施路径,促进多元主体的互动与协作。本文主要分为绪论、正文、结论三个部分。第一章和第二章作为本文的绪论部分,阐述了本文的研究背景、研究意义、概念界定、论文的基本论述框架以及所采用的研究方法,同时针对国内外政策执行及服务方案设计的有关研究进行了文献回顾,从而提出了本文研究的关注点及创新点。正文部分是本文的第三、四、五章,第三章针对社区社会服务的推进模式进行了简要的梳理。而第四、五章则是本文的重点章节,首先对P社区及其各层级的项目建设进行了背景介绍,然后以P社区建设“儿童友好型社区”的实践作为案例,分析并总结其服务方案生成的关键,以及多元主体在互动与协作过程中形成的合作机制对于其他地方的借鉴意义。结论部分是本文的第六章,针对本文全文内容进行了总结,并进一步强调了本文的结论,即在地化服务方案形成的关键在于多元主体之间的互动与协作。同时,对本文的研究不足进行了反思。
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