随着电子商务的发展,网络购物需求日益增大,为我国快递业的发展提供了广阔的市场空间和发展机会,近年来快递业务量呈现爆发式增长。快递物流网络的合理布局,对于降低快递物流成本,提高响应速度,增加电子商务顾客物流服务满意度具有十分重要的意义。目前针对快递物流网络选址模型大部分是以成本最低作为选址目标,没有综合考虑到顾客时间满意度以及跨层级直达运输的情况,难以满足电子商务对快递物流高效、便捷、低成本的要求。本文在分析当前电子商务环境下快递物流网络研究的基础上,主要对快递物流网络中末端网点和中转场的选址进行研究,具体包括以下三个方面：第一,分析了电子商务和快递物流网络的特征以及两者的关系,总结快递物流网络存在的问题,提出电子商务环境下快递物流网络优化要求,阐述了快递物流网络选址应遵循的原则、影响因素、常用选址方法和求解算法等：第二,研究快递物流网络末端网点的选址问题,文中提出顾客时间满意度的概念,对几种常见的时间满意度函数表达式和曲线拟合进行描述,建立了基于末端网点选址成本和顾客时间满意度的多目标选址模型,利用加权法将多目标选址模型转换为单目标选址模型,结合算例,运用LINGO软件对算例进行求解,得到顾客时间满意度最大情况下末端网点的个数,证明了模型的合理性和有效性：第三,研究跨层级方式下的快递物流网络中转场选址问题,根据精益物流和节约成本的要求,突破传统快递物流网络逐层分级运输的局限,考虑从分拨中心到末端网点的跨层级直达运输情况,分析此方式下中转场网络结构和成本构成,建立跨层级中转场选址模型,通过分析模型特征,选择遗传算法对模型进行求解,设计遗传算法求解步骤,结合算例,利用MATLAB软件编程,得到最佳的中转场的位置、数量以及运量分配,验证模型和算法的正确性和可行性。