当前,我国众多中小企业正处在转型升级、结构调整的时机,面临着营销渠道窄、营销成本高、融资能力低和抵御危机风险能力差等瓶颈问题。电子商务作为网络化的新型经济活动,它的采纳应用可以促进企业优化资源配置,拓宽营销渠道,调整运作模式,更大程度上帮助中小企业解决上述问题。由此可见,电子商务的采纳至关重要,地位举足轻重。截止2010年,我国中小企业中电子商务采纳及网络营销相关的互联网利用率达到了42.1％,总体比例偏低。因此,探讨中小企业电子商务采纳的影响因素具有理论和实践价值。纵观国内外研究现状,理论学术界对中小企业电子商务采纳的影响因素研究所应用的理论、构建的模型、建立的指标体系以及结论分析各不相同。　　 立足实际问题,本文运用计划行为理论、TOE研究框架和创新扩散理论构建了我国中小企业采纳电子商务的影响因素模型,从电子商务采纳的行为态度、主观规范和认知行为控制三个维度探索中小企业在电子商务采纳过程中的影响因素。本研究首先利用探索性因子分析进行归类验证基于三个维度的13个潜变量49个题项,运用验证性因子分析验证模型的建构效度,之后运用结构方程AMOS验证13个潜变量与中小企业采纳电子商务的行为意图和行为之间的19个假设关系,并找出影响中小企业采纳电子商务的推动和制约因素。分析结果如下:　　 (1)AMOS模型路径系数显示,企业信息化水平和企业规模对电子商务采纳的行为意图和行为之间的假设没有通过检验,说明该两个变量对中小企业电子商务采纳的行为意图和采纳行为无影响。　　 (2)AMOS模型证实11项潜在变量对应的假设均通过检验,其中11项潜在变量分别为高层领导支持、电子商务的战略规划、产品信息内涵、同行竞争压力、预期收益、电子商务投资、感知易用性、供应商压力、客户压力、地区制度环境和感知风险,上述变量影响电子商务采纳的行为意向,进而影响其的采纳行为,且影响效益依次递减。　　 (3)电子商务战略规划、高层领导支持和电子商务投资3因素影响中小企业电子商务的采纳行为,验证了计划行为理论中认知行为控制变量决定行为这一理论关系。　　 (4)研究证实:电子商务的战略规划、高层领导支持、预期收益、感知易用性、产品信息内涵、同行竞争压力、供应商压力、客户压力、地区制度环境是中小企业采纳电子商务的推动因素,电子商务投资和感知风险是中小企业采纳电子商务的制约因素。　　 (5)电子商务采纳的行为意向作为中介变量,显著影响中小企业电子商务的采纳行为,该变量和认知行为控制维度中的电子商务战略规划、高层领导支持和电子商务投资3因素共同决定中小企业电子商务的采纳行为。