交通运输是第三产业的重要组成部分，运输安全逐渐成为人民关注的重点。当前，我国已经进入道路交通事故的高发期，道路交通安全形势十分严峻。中国疾病预防控制中心2009年全国死亡检测报告显示，2009年医院死亡病例中，交通事故死亡占所有伤害死亡比例最高，为56.48%。对于客运交通而言，一旦发生事故，造成的后果将是普通交通事故的数倍。鉴于交通事故的可预防性，通过采取有效措施，消除各种不安全因素，遏制重特大道路旅客运输事故的发生，成为社会和谐发展的重要举措。本文在借鉴现有道路运输安全管理研究经验的基础上，通过调查获取大量基础数据，进行安全特性与事故成因的分析，并在此基础上提出较为实用的管理对策，具体研究内容如下：（1）首先，从宏观层面开展赤峰市客运规律及交通安全特性研究。通过大量的交通调查，对赤峰市某客运公司全年的道路旅客运输流向、流量等资料进行调查，基本上掌握了赤峰市道路旅客运输的流量流向变化规律。并以全国交通事故统计数据为基础，对赤峰市客运驾驶员、客运车辆方面的交通安全特性进行了分析。（2）其次，从宏观层面开展驾驶员安全意识研究。将影响驾驶员安全意识的相关因素归类，设计了针对驾驶员心理素质、业务素质、安全态度和安全行为倾向特征的调查问卷。对赤峰市某客运公司的驾驶员进行问卷调查与分析，计算得出营运车辆驾驶员的心理素质、业务素质、安全态度及安全行为倾向四方面的得分，并针对不同模块驾驶员的得分情况给出相应的对策建议。（3）再次，从微观层面，在简要介绍事故树法原理的基础上，从交通系统四要素——人、车、路、环出发，构建交通事故树图。借鉴已有研究成果，给出了定性、定量确定交通事故发生概率和各基本事件的重要度与危险度的方法。（4）在上述研究的基础上，从驾驶员安全管理、车辆安全管理、企业安全管理等方面提出赤峰市道路旅客运输安全管理的对策。本文的研究，为赤峰市道路旅客运输安全特性与事故成因分析提供了一定的理论依据，可以为赤峰市运输管理部门及道路运输企业采取措施来提高旅客运输安全管理水平起到一定的借鉴作用。