基层档案工作者职业倦怠问题及对策研究 ——基于福建数据

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职业倦怠概念一经提出,就成为热门研究课题,国内外学者研究成果颇丰,研究对象也涉及各行各业。21世纪以后,我国学者才开始对档案管理人员职业倦怠展开研究,并且针对基层档案工作者倦怠情况的研究并不多见。基层档案工作者作为档案工作的基础力量,要面对枯燥繁琐的工作、落后闭塞的工作环境、社会公众的压力等,职业倦怠问题已不容忽视,职业倦怠不仅会影响基层档案工作者的身心健康,更容易降低工作热情和工作效率。因此,对于基层档案工作者职业倦怠问题必须高度重视,并深入研究其原因并找出有效对策,这对于改善档案工作者精神面貌,促进档案事业良性发展、提高政府部门办事效率和服务水平都有重要意义。研究以福建省200名基层档案工作者为样本,从职业生涯理论和双因素理论视角出发,通过SPSS25统计软件分析基层档案工作者职业倦怠水平、职业倦怠在人口统计学指标上的差异性和职业倦怠的影响因素,来挖掘职业倦怠成因并探寻缓解职业倦怠的有效对策。研究发现:基层档案工作者职业倦怠处于中等偏下的水平,其中情绪衰竭表现较严重;不同专业、工作年限、编制、单位类别等特征的被试基层档案工作者间存在显著性差异。通过调查结果来分析各种变量对职业倦怠的影响,并从职业、组织、社会与个人四个层面分析倦怠成因,并基于此从组织、制度和个人三维度,提出相应的对策建议以期对基层档案工作者职业倦怠进行有效的干预。
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