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回避(Avoidance)是一种非对抗性的冲突处理方式,东方文化下的人们经常会使用回避来处理冲突。本研究通过三个情境实验探讨了亲密度(Closeness)与冲突回避之间的关系。 研究一、采用大学生被试来探讨亲密度与冲突类型对回避的影响。结果发现:第一,亲密度的主效应显著,即与高亲密度对象发生冲突时,个体的回避程度相对较高;与低亲密度对象发生冲突时,个体的回避程度相对较低。第二,亲密度与冲突类型的交互作用边缘显著,即与高亲密度对象发生冲突时,个体在任务冲突和关系冲突情境中回避程度的差异较小;与低亲密度对象发生冲突时,个体在任务冲突和关系冲突情境中回避程度的差异较大。 研究二、同样采用大学生被试,在研究一的静态亲密关系类型基础上,操纵个体与冲突对象亲密度的增加或减少,来研究亲密度动态改变对回避的影响。结果发现:在不同的亲密关系类型中,亲密度的改变对个体回避程度的影响是不同的。具体而言,在低亲密度关系中,亲密度减少时个体的回避程度较高,亲密度增加时个体的回避程度较低;在高亲密度关系中,亲密度减少时个体的回避程度较低,亲密度增加时个体的回避程度较高。 研究三、拓展外部效度,采用在职被试进一步探讨在等级关系中亲密度对回避的影响。结果发现:在和不同职务等级的冲突对象发生冲突时,亲密度的高低对个体回避程度的影响是不同的。具体而言,在低亲密度的上下级关系中,个体对上级和对下级的回避程度差异较大,且对上级回避程度比较高,对下级回避程度比较低;在高亲密度的上下级关系中,个体对上级和对下级的回避程度差异较小。