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近年来，我国药品生产企业的营销渠道发生了巨大的变化，新型渠道不断涌现。这些新渠道的兴起必然对传统的营销渠道造成一定的冲击，使渠道冲突更为频繁与激烈。本文首先对营销渠道、渠道冲突等相关概念作了界定，对国内外关于渠道冲突的研究成果进行了阐述。然后结合医药行业的特殊性和药品市场的特点，分别对药品的几种主要营销模式进行了分析，并就一种最常见的、也是最令人头疼的渠道冲突——冲货发生的原因进行了重点探讨。文章围绕药品生产企业如何减少渠道冲突，在营销体系的构建、渠道政策的制定和渠道成员的选择等方面提出了一系列管理对策。最后本文对某制药企业的渠道冲突现状进行了实例分析，并提出了一些改进渠道管理的建议和思路。