B教育公司销售岗位招聘问题诊断研究

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目前,国内外的学者在企业招聘方面,有大量的理论研究。研究普遍观点认为,科学合理的招聘有利于为企业搭建良性的人才引进平台。同时,在招聘中,根据面临的新情况、新问题,及时调整招聘策略,改进招聘机制,完善招聘举措,可以在有效控制招聘成本的前提下,招聘综合素质、适应性、工作能力相对更优质的人才,同时也可以令用人部门更满意,实现双赢。除招聘工作本身的完善外,建立有效的人才评估机制和培养体系,也有利于不断提升招聘质量。此外,随着互联网+发展,年轻一代快速成长并进入社会,互联网模式下的招聘工作,又迎来了新的挑战和难题,招聘渠道、形式的多元化,新员工思维的变化,都对企业的招聘工作带来了不小的冲击,也促使企业不断去适应、去调整和改进。B教育公司是一家民营企业,主营成人教育培训业务,以售卖网络课程为主;主要业务模式是通过电话和微信,实现销售课程的目的。根据业务模式开展的需要,B公司的人员团队以销售人员为主,占公司总人数的80%以上。一直以来,销售岗位都面临着招聘难度大、人员留存率低、员工流失率高等问题,加之B公司作为电销公司,又是小型民企,招聘工作更是难上加难。本文以B公司销售团队招聘过程中存在的问题进行诊断,结合B公司招聘现状分析,查找出导致B公司招聘困难的因素,包括招聘计划与实际脱离、渠道利用率低、流程和机制不健全、评估环节缺失、入职培养体系不完善等。在此基础上提出如下改进建议:改进招聘计划、提高渠道利用率、健全流程和机制、建立招聘评估机制、完善入职培养方案,从而帮助B公司提升销售岗位的招聘效率和效果,促进销售岗位员工的入职数量和质量提高、提高员工留存并降低员工流失,从而逐步实现公司团队规模稳步提升的目的,最终实现公司销售业绩的提高和业务规模的扩大。
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