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在信息搜寻成本低、信息量巨大、市场更迭迅速的今天，为了更好地满足用户大量的个性化需求，缩短产品研发周期，产品创新必须突破以往的企业完全主导的模式，产品知识不断丰富、创新动机逐渐强烈的用户开始成为一种创新源。尤其是Web2.0技术的发展使得互联网上涌现出大量的用户社群，为用户与企业提供了多种沟通方式和便捷的共享平台，从而使用户创新呈现新的特点、面临新的机遇。本文主要研究的是用户社群中创新气氛的特点和结构，以及不同来源的创新气氛对用户不同创新意愿的影响，从而为企业营造良好的社群创新气氛、提前介入与干涉用