银行业务集中运营是基于现代信息技术应用的标准化、工厂化的银行运营体系,通过影像传播技术,把业务原始凭证传至后台服务中心,再由后台服务中心集中处理。实现“网点分散受理,处理中心集中处理”的运营模式。其在质量、效率、成本、安全等方面具备领先于传统银行作业模式的优势。在金融全球化开放不断深化,银行改革创新不断发展的当下,业务集中运营已成为大势所趋。本文以工商银行D分行为例,综合运用数据分析法、归纳法、跟踪观察法对D分行业务集中运营风险展开研究,首先,对业务集中模式、运营风险管理等相关的文献进行研究及综述,对银行运营风险相关的理论进行清晰的回顾。其次,对D分行业务集中运营风险展开分析,并对其风险管理现状进行阐述。再次,对D分行业务集中运营风险存在的问题与原因进行现实分析。最后,提出D分行业务集中运营风险管理措施:一是加强运营风险队伍建设;二是建立科学的考核机制;三是加强集中业务培训管理,提升柜面人员综合素质;四是完善业务集中运营风险制度;五是加强合规文化环境建设;六是树立业务集中运营风险全过程风险防控理念;七是完善业务集约化运营前后台沟通与反馈平台。