基于计划行为理论的游客邮轮出游意向影响的因素分析

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邮轮旅游作为近年来新兴的旅游项目正逐渐进入中国民众的视线当中,开始被游客们关注和接受。虽然近几年国内邮轮旅游发展快速,但其仍属于起步阶段,市场渗透率较低。因此,本文对旅游者的邮轮出游意向影响因素进行了研究分析,希望有效提升民众的邮轮出游意愿,进一步释放中国邮轮旅游的潜在市场,促进邮轮旅游稳步发展。本文基于计划行为理论(TPB)视角,对游客的邮轮出游意向影响因素进行研究,首先回顾和梳理国内外邮轮旅游、行为意向、计划行为理论的相关研究。然后,拓展TPB模型,构建游客邮轮出游意向影响因素模型,探究行为态度、主观规范、知觉行为控制、资源条件、邮轮文化与游客邮轮出游意向之间的关系。通过发放调查问卷,收集样本数据,运用SPSS 22.0和Amos 24.0软件,进行信度检验、效度分析,运用结构方程模型分析法对游客邮轮出游意向模型进行评价、修正和分析,进一步检验研究假设。研究结果表明:(1)游客的邮轮旅游态度、主观规范、知觉行为控制以及邮轮文化4个变量均会对邮轮出游意向产生影响;资源条件变量对旅游者的邮轮出游意向没有影响。(2)邮轮文化对游客邮轮出游意向影响最大,游客态度次之,知觉行为控制最弱;主观规范不会对行为意向产生直接影响。(3)主观规范、知觉行为控制通过游客的态度这一中介变量间接影响游客的邮轮出游意向。最后,根据研究结果,结合当前国内邮轮旅游特点和现状,提出了加强邮轮旅游宣传、邮轮旅游市场开拓、营造浓厚邮轮文化氛围等建议,并总结了研究结论、启示和局限。
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