随着公众对税收的关注持续升温,在以抖音、微博、知乎等为代表的自媒体助推下,与税收相关的话题时常引起社会热议,使税收领域成为舆情高度敏感地带。如果应对不当,可能会导致大规模的社会运动的产生。因此,如何加强涉税网络舆情管理,成为税务部门必须高度重视并亟待着力解决的一个课题。本文综合运用了文献研究法和案例分析法,分析了涉税网络舆情的基本状况,并以负面涉税网络舆情为研究重点,分别从涉税网络舆情的分类对比、相关的行业影响力、研究价值等方面入手探讨,从中选取了“范冰冰偷逃税”事件为典型案例开展分析。根据事件的时间发展顺序,本文将涉税网络舆情完整的演变过程分为萌芽、成长、爆发、消减等四个阶段,并从舆情传播的媒体类型、舆论关注点以及情感等方面,深入研究涉税网络舆情的演变过程,分析各演变阶段税务部门的应对举措。通过研究发现了在自媒体时代涉税网络舆情应对中,税务部门在舆情预防预控、监测研判、应急处置、主动引导等方面存在的问题,如争议矛盾处理不及时、舆情监测处置能力不足以及网络话语权未得到充分重视等问题,并从主观和客观两方面分析存在问题的原因。在此基础上从增强舆情预防预控能力、提高隐患疏解能力、提升舆情引导能力、增强舆情管理能力等方面提出了涉税网络舆情应对策略方面的建议,以期为税务部门有效开展涉税网络舆情应对机制的优化和完善提供参考。