我国人力资源服务产业迅猛发展,市场呈现激烈的、多元化的竞争态势, SC人力资源有限公司要在产品和服务同质化趋势日益严重的竞争环境下获得持续的竞争优势,就必须选择有效的竞争战略。本文通过对基本竞争战略、蓝海战略和商业生态系统理论以及人力资源服务企业竞争战略相关文献的研究和对SC公司内外部环境的分析,得出SC公司不适合采取成本领先战略和集中战略,而是应该采取差异化战略的结论。SC公司的差异化战略实施应从以下三个方面展开：实施差异化的品牌定位与推广策略,打造具有整合优势的一站式人力资源服务提供商的品牌形象；建立差异化的产品体系,发挥人事外包、招聘和培训产品的整合优势,推动客户人力资源管理水平的提高,实现客户价值创新,同时整合劳动力中介和校园等人力资源服务产业链上下游企业,带动商业生态系统的发展；完成基于客户分层的服务体系梳理,建设专家型客户服务梯队。为了保障差异化竞争战略的有效实施,SC公司应当采取以下五种保障措施：建立以激情和效率为核心的企业文化,营造专业化和职业化的管理运营环境；搭建扁平化、效率型的组织架构,实现从集权到分权方式的转变,提升运营效率；构建IORMS信息系统,完成客户、产品、销售和服务的全方位对接,打通人才资源和客户资源,实现内外部资源的横向与纵向整合；搭建规范化和标准化的业务流程体系,大幅度提升工作效率和降低工作差错率；建设全能型销售梯队和专家型服务梯队,全方位一体化满足客户需求,创造和保有企业价值。