本文研究的目的是在总结ERPⅡ理论的基础上,对电信运营商ERPⅡ系统进行分析与设计和实现部分模块。电信运营业由于其特殊的行业性,主要特征是全程全网、产品为无形化的通信服务,因此传统的以企业内、外部制造资源计划为核心的ERP系统并不能很好支持电信运营企业。从电信产业价值链来看,电信运营商依靠自身的客户资源、品牌优势、网络实力等占据了整个价值链的核心地位,而价值链中网络设备/软件提供商、服务提供商、内容/应用提供商、终端设备制造商、终端用户,以及其他一些产业(包括银行、学校、政府部门等)同电信运营商有着紧密的联系。利用信息技术实现它们在价值链上的协同合作,正是ERPⅡ系统的管理模式。研究首先由理论方面入手,通过对ERP领域的理论、电信行业价值链、基于电信领域协同商务模型的ERPⅡ总体框架、J2EE架构和WEB Service,SOA技术的分析和研究,为系统的设计和开发做好理论铺垫。在理论研究的基础上笔者将比较详细地阐述系统分析与设计的内容。本文的创新之处是将基于WEB服务的企业应用集成框架引入到ERPⅡ系统的开发中。目前大型WEB应用开发中普遍要求分离页面显示、业务逻辑和数据处理。基于J2EE的框架技术正是解决上述问题的重要技术。此外还利用了AOP思想解决代码纠结问题,促进组件的复用。