随着市场经济和现代制造技术的迅猛发展,企业之间的竞争已经远超质量、技术和成本的范围,更多地体现在供应链响应时间的竞争上。企业只有对客户的需求做出最敏捷的响应和反馈,才能在激烈的市场竞争中赢得更多的机会。A公司是一家电子制造公司,服务器是其企业级业务的核心产品。随着订单量的上涨,A公司订单延迟交付现象严重,及时交付率只有85%,难以达到行业为90%的标准。在各大服务器品牌商竞相抢占国内市场之时,如何确保A公司服务器在商定的交货周期内完成交付,提高及时交付率,已成为该公司迫切需要解决的问题。本文首先总结了A公司服务器订单交付现状,分析其存在交货周期客户满意度低、及时交付率低的主要问题。其次,通过订单数据整理与实地调研得出影响交货周期的主要因素为：销售预测不准确、关键零部件缺料、生产工序不平衡。最后,以延迟交付发生频次最高的RD640服务器为例,阐述确保RD640服务器交货周期的具体方案：即1.在A公司原有预测方法的基础上引入自回归移动平均法,建立销售预测模型；2.使用安全库存模型为关键零部件——光纤存储卡设定合理DSI水平；3.结合精益生产理论中的生产节拍和ECRS方法为A公司提出平衡产线工序的建议。研究结果可为A公司其他服务器产品确保交货周期提供参考和借鉴,也对提高A公司在企业级市场的竞争力具有一定指导和帮助作用。