当前,在改革开放及国家政策支持下,开拓国际旅游市场是目的地提高竞争力、抢占市场份额的重要突破口。然而,如何吸引游客是拓展国际旅游市场的关键所在。良好的旅游形象是影响旅游者消费行为的有力手段,也是提升目的地竞争优势的核心软实力之一,对旅游目的地的可持续发展具有不容忽视的作用。目前,国内旅游目的地加大了旅游形象建设方面的投入,取得了一些喜人成效。然而,学者们发现旅游形象建设及推介效果、反馈响应方面的研究仍存在不足,这一现象可能会导致严重资源浪费,影响游客决策行为,掣肘目的地旅游业发展。因此,本研究以行为地理学、ABC态度理论、感知价值理论及传播理论等为基础,基于国际游客视角,以旅游形象感知偏差为切入点,评估新疆国际旅游形象塑造及传播效果,及时发现目的地旅游形象塑造或传播存在的问题,并对其进行修正提升。研究结论如下:第一,利用文献分析法及问卷调查法,从三个层面识别出新疆国际旅游形象感知偏差影响因素——旅游地层面、旅游者层面及信息源层面,其中旅游地层面包括六个影响因素:旅游吸引物、旅游环境、旅游氛围、旅游价格、旅游管理及旅游服务;第二,基于感知偏差模型测算出新疆国际旅游形象感知偏差值为0.662,表明新疆国际旅游形象存在感知偏差,国际游客对官方推介的旅游形象感知程度低,感知偏差大;第三,基于解释结构模型对新疆国际旅游形象感知偏差影响因素进行深入挖掘,识别出各因素间内在关系并构建了四层递进的解释结构模型,表层包括旅游价格和诱导性信息,第二层由旅游服务和原生信息构成,第三层有旅游吸引物和旅游氛围,第四层包括旅游环境、旅游管理、政府参与和突发事件;最后,基于分析结果提出了新疆国际旅游形象提升对策:发挥旅游价格与诱导信息表层导向作用;发挥旅游服务、原生信息等影响因素动力作用;发挥旅游环境、旅游管理等因素保障作用。