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随着全球经济一体化进程的加快,21世纪的竞争将不仅是企业与企业之间的竞争,更是供应链与供应链之间的竞争。上个世纪90年代,以虚拟经营模式为首选的众多服装企业的成功涌现,不仅为传统大型服装企业开创了一种全新的经营观念及经营方式,也为我国中小服装企业的快速发展筑就了一个崭新平台,更为打造中国服装品牌知名度,增强消费者对品牌的认知度起了举足轻重的作用。虚拟经营服装企业把有限的资源集中在两个核心模块:服装产品设计和品牌建设。如此协调的运作模式更需要先进的供应链管理理念,以借助外部的资源实现生产和销售,企业自身则把注意力充分集中在服装产品开发和品牌建设上。虚拟经营服装企业“两头在外”,如何衡量供应链环境下保持对上下游企业协作群体的强大控制力,如何衡量是否加快了企业内部、企业间的反应速度,是否缩短了服装生产周期等等是虚拟经营服装企业亟待解决的问题。这就需要一套适合虚拟经营服装企业特点的绩效评价体系来及时获取各个环节的反馈信息,找出管理上的缺陷和改进途径,以此提高整个供应链的运作效率。
本文旨在研究虚拟经营服装企业的运营特点,力图构建适合其绩效评价指标体系及模型,为虚拟经营服装企业的供应链管理提供参考。论文运用了理论研究与实证研究、定性分析与定量分析相结合的方法。本文共分为五个部分:
第一章分析了供应链环境下虚拟经营服装企业的背景,提出了研究目的与意义,分析总结了国内外相关研究现状。
第二章针对供应链管理基础理论与现行企业绩效评价理论两大部分分别进行评述。供应链管理基础理论部分主要介绍供应链和供应链管理基本理论;现行企业绩效评价理论主要从绩效评价的框架、评价指标及评价方法三方面较系统地进行了评述。
第三章以平衡记分卡模型为框架构建了虚拟经营服装企业绩效评价的指标体系;通过问卷调研获取数据,运用SPSS软件中的因子分析法对所建立的指标进行分析,提取出主要因子;同时验证了所建立的评价指标体系在一定程度上是合理科学的。
第四章运用层次分析法计算出各指标权重并作分析,同时确立了虚拟经营服装企业绩效评价的因素集、评判集,建立了供应链环境下虚拟经营服装企业绩效的三级模糊综合评判模型。
第五章运用建立的评价模型进行了实证研究并给予评价结论分析。最后,本文提出五本文总结出供应链环境下虚拟经营服装企业运营特点,概括出其运营流程模型,找出影响其绩效评价的七个主要因子,同时验证了所构建指标体系的合理性并计算出各指标权重,在此基础上利用模糊综合评价法建立了供应链环境下虚拟经营服装企业绩效评价模型。通过实证检验,对于已经实施供应链管理的虚拟经营服装企业,本文提出的评价指标体系和三级模糊评价模型可以作为检验其实施效果的工具,从不同的角度评价虚拟经营服装企业发展的长足之处和不足之处,指导其改进运营过程中的缺陷;对于没有实施供应链管理战略的虚拟经营服装企业,本文的研究结果可以对其是否实施供应链管理战略提供理论依据和实证参考。