在网络经济时代，计算机技术、通信技术和网络技术的迅猛发展，使得软件应用系统在企业中如春笋般地涌现，并成为实现企业战略的重要工具。然而，由于种种原因，这些系统缺乏有效的集成，造成了企业内部存在着众多的信息孤岛。信息技术的普及，不仅拉近了企业和客户的距离，同时也彻底改变了企业竞争的游戏规则。为满足客户日益复杂的需求，企业到了必须创造竞争优势，保持核心竞争力的关键时刻。这个竞争优势最终体现在速度优势：越快地反映客户的需求，成功的可能性就越大。归根到底，企业需要一个实时的、完整的逻辑数据库，来提供更加精确、丰富的信息。如何借助最新的IT技术，以最小的代价集成现有的应用系统，构建一个良好的、柔性的、可扩展的企业底层应用，并适应将来的发展需求，成为信息部门的当务之急。企业应用集成(EAI)因此应运而生，并将伴随着企业的发展逐步升化为商业理念。 本文以EAI在新加坡电信公司Mobi leOne的实施和应用为研究内容，并结合软件应用系统在中国电信行业的应用现状，指出现阶段实施EAI具有重要的现实意义。论文研究工作及其结果包括： 1．阐释了EAI的基本概念、工作原理和含义。再透过EAI的发展史，进一步介绍了EAI的能力范畴和四个集成层次：平台集成、数据集成、应用集成和业务流程集成。 2．侧重从技术角度入手，探讨EAI在技术上的成熟性和可行性。先剖析EAI框架结构和四个应用逻辑层及其相关技术构件。再介绍了实现EAI的关键技术：接口技术、JAVA语言和XML标准，并对JAVA和XML在企业应用集成中的作为加以展望，总结出只有基于标准化和开放性的EAI解决方案才是具有活力的。最后，比较了EAI的竞争对手：中间件、ERP和Web Services。 3．以作者所在新加坡电信公司MobileOne的EAI项目进行分析。介绍了EAI项目的驱动力、实施EAI的指导原则、厂商及产品的选择。最后结合IVoC的实施对EAI的应用加以旁证。 4．针对EAI投资大，实施慢，风险高等问题，结合MobileOne的EAI实践，进一步探讨了对这些问题的正确看法和改进措施。 5．通过分析中国电信行业的现状及软件系统的应用情况，指出了现阶段实施EAI的紧迫性和重要现实意义，并提出看法和建议。