随着房地产业的兴起,物业管理行业快速发展起来,但是这也引发了诸多新的法律问题,这些新出现的问题对传统的法律制度提出了挑战,物业管理企业的民事责任问题便是其中之一。物业管理企业是物业管理法律关系中一个十分重要的主体。实践中物业管理企业作为民事纠纷被告的事例屡见不鲜。其中,物业管理企业的民事责任是焦点问题之一。我国目前与之相关的法律除《物业管理条例》和《民法通则》外鲜有更为详细的规定。《物业管理条例》对物业管理中的民事责任也仅列举了几种,而且这些规定也只是原则性的规定,缺乏可操作性。因此,正确界定物业管理企业在合同和侵权行为中的民事责任,使物业管理企业的责任风险具有较强的可预见性,直接关系到新兴的物业管理业的生存和发展,更关系到无数业主的切身利益。本文内容共分四个部分。作为本文所研究问题的前提是物业管理企业在法律上的概念界定,本文第一章对物业、物业管理及物业管理企业的概念、物业管理企业的性质、法律特征和作用以及物业管理企业的民事责任进行了概述,后文在此基础上对物业管理企业在合同中的民事责任和在侵权行为中的民事责任作进一步的探讨。物业管理企业与业主之间权利义务的来源主要是法律的规定以及合同的约定。本文第二章结合案例,通过分析物业管理企业在物业管理合同中的义务等方面,对物业管理企业在合同中的法律地位和民事