社会工作介入社区志愿者培育的实践研究

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近年来,我国经济快速发展,社会问题也越来越多且复杂,社会治理所面临的任务也有所变化。为了解决复杂的社会问题,需要全社会共同发力,让社会多个主体共同参与服务和治理。社区基层组织作为社会治理的一个微观层面,越来越得到政府的重视。社区志愿者是社区基层组织中的一个重要群体,对于维护社会稳定、促进社会和谐和推动社会发展有着极大作用。但目前我国大部分地区社区志愿者的发展程度还比较低,存在着许多问题和不足。因此,社区志愿者的培育就成为了社会工作者的一项重要任务,本文就此进行探讨。本文以上海市K社区为例,采用参与式观察法以及半结构式访谈法的研究方法对K社区志愿者的现状和问题进行了调查分析,了解到K社区志愿者的现状:如志愿者人群单一、总体素质不够高以及服务内容有限等一系列的问题。针对这些问题,本文在增能理论的视角下,采用社会工作的方法开展志愿者培训,通过对志愿者培育过程的总结和反思,得出社会工作介入志愿者培育取得了一定的成效,如提升了志愿者服务能力、提高了志愿者参与的积极性、充分利用了志愿者的自身优势、形成了符合K社区特点的志愿者管理机制。但是在这个过程中仍然存在一些问题,怎样建设更为完善的志愿者队伍和最大地发挥志愿者的力量仍需进一步探索,本文也从社会工作者的角度提出了一些相关的建议。
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