绿色信息对再制造品购买意向的影响实证研究

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再制造(remanufacturing)是一种新型的、绿色的生产理念和制造方式,在其生产过程中突出了经济效益和节能环保优势,因此得到了国家的大力支持;但是绿色信息宣传不到位,造成消费者对再制造业的不了解和不认可。国内外对再制造绿色信息影响消费者购买意向的研究甚少,更缺乏从节能信息、节材信息、减排信息对消费者的购买意向影响的实证研究。因此,本文从消费者角度研究再制造品的节能信息、节材信息和减排信息对再制造品购买意向的影响路径及机理。本文基于再制造品节能、节材、减排三方面的绿色信息,运用感知价值理论,引入感知价值和绿色信任作为中间变量及绿色认证作为调节变量,在此基础上构建出绿色信息对中国消费者再制造产品购买意向的影响模型。选用再制造笔记本为实验物品,通过问卷调查的实证方式,在北京地区获取497份有效问卷,运用SPSS18.0和Amos17.0对汇总后数据进行描述性统计分析、运用结构方程对概念模型进行分析、运用层次回归对调节效应进行分析,从而验证本文所提出的理论假设。在实证的基础上对模型进行相关修正,确定了最终的绿色信息对中国再制造消费者购买意向的影响模型。研究结果表明:再制造品的节能信息、节材信息和减排信息正向影响消费者的感知价值,其中减排信息影响最大;再制造品的节能信息、节材信息和减排信息均对消费者的绿色信任有正向影响,其中节材信息的影响最大;消费者对再制造品的感知价值与购买意向正相关,与绿色信任正相关;消费者对再制造品的感知价值与绿色信任正相关;绿色认证能够加强节能信息和节材信息对绿色信任的影响。基于实证研究结果,本文提出了相应的提高消费者对再制造品的认知和购买的对策建议,为再制造品的企业制定相关包装和营销策略提供一定的理论依据。
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