本论文通过对目前我国商业银行业务流程中存在的问题进行认真剖析，结合国际先进银行的再造实践，指出我国商业银行业务流程如何进行再造，希望通过此次研究对商业银行成功进行业务流程再造，并最终再造成为具有核心竞争力的流程银行提供较为系统的理论支持和实践思路。　　文章采用了理论与实践相结合、对比分析等研究方法，以管理学和银行再造理论等为理论基础，首先介绍了本文的研究背景、研究内容与方法、业务流程再造的文献回顾，系统地阐析了业务流程再造和银行业务流程再造理论，然后深入分析了当前我国商业银行业务流程的主要缺陷，流程银行的特点和优势，阐明了银行流程再造将成为我国商业银行发展的战略必然选择，最后应用业务流程再造的基本理论，借鉴国际先进银行业务流程再造的经验，提出了我国商业银行流程再造的操作性方案。　　本文第一章介绍论文研究的背景和意义，提出了理论研究方法和主要内容。第二章，对流程再造的理论渊源回溯，阐析了流程再造理论和银行业务流程再造理论，从价值链、价值线、产业再造等多个角度分析业务流程再造，提出了流程再造的核心理念，概括地回顾了国内外有关研究文献。第三章，首先从组织流程、业务流程、企业文化等角度介绍了我国商业银行流程的现状，分析了传统模式下我国商业银行在模式、流程、管理等方面存在的问题。第四章分析打造流程银行动因、意义，论证了银行流程再造的必要性，并对我国商业银行现行业务流程的弊端与流程银行的特点进行了对比分析，论证打造流程银行将成为我国商业银行发展的战略必然选择。之后，对我国商业银行进行流程再造的可行性进行了深入细致地分析。第五章分析了我国商业银行流程再造必须要坚持的基本原则，论述了信息技术、经营管理标准化对银行业务流程再造的重要性，从目前我国商业银行存在的问题入手，从不角度阐述了如何实施业务流程再造，系统地提出了我国商业银行业务流程再造的目标、具体步骤和策略及流程再造成功实现的保障措施，并从本人多年银行工作的实际出发，深入分析我国商业银行目前的具体业务流程，提出操作性较强的解决方案。第六章论述了流程银行建设面临的问题与保障措施，分析了我国商业银行流程再造为何必须伴随着组织结构的调整和风险管理体制改革。第七章，全文总结与今后流程银行打造尚须研究和探讨的问题。