近年来,我国电信业正在经历着转折性变化,语音通信不断移动化,单纯的固网运营商面临收入增长缓慢或不增长的局面。面对市场的变化,固网运营商纷纷开始寻求业务转型,而面对纷繁复杂的转型业务,如何能够“理清脉络”,不再“雾里看花”?无论是中国电信的“综合信息服务提供商",还是中国网通的“宽带通信与多媒体服务提供商”的转型目标,其核心都是信息。如何加工整理各种信息并且通过各种渠道方便地到达用户,是成功转型的关键,也是运营商困惑的课题。本文根据目前中国网络经济发展环境及分类信息发展现状和趋势,提出了一种探索模式。以推出114电话导航失物招领业务为切入点,以搭建WEB 2.0网站“好找网”(WWW.HAOZHAO.COM)为依托,以开发失物招领具体产品“好找牌”为线下辅助,尝试整合几项资源。该模式在行业内率先实现了114语音电话导航与互联网业务的成功结合,为下一步实现114语音电话导航、互联网、信息化三大业务的整合奠定了良好的基础,在获得公益形象的同时带动企业转型。