【摘 要】
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近年来,随着我国经济结构调整、利率市场化现象加深、金融脱媒化的不断推进,我国的银行经营环境发生了巨大的变化,同时互联网技术的发展,银行网点的这种媒介的作用正在逐步减
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近年来,随着我国经济结构调整、利率市场化现象加深、金融脱媒化的不断推进,我国的银行经营环境发生了巨大的变化,同时互联网技术的发展,银行网点的这种媒介的作用正在逐步减弱,种种现象表明我国银行业的传统经营方式正面临着巨大的挑战。而我国经济水平的持续增长、人民币日趋国际化、银行信息技术的水平不断提高又预示银行业充满着新的机遇。只有不断创新结合运用银行自身优势创造价值,改变劣势威胁规避风险,这样才能在日益激烈的竞争环境中制胜。社区银行的出现正是我国银行业改革的产物,现阶段,国内的社区银行只是处在起步阶段,大部分的银行都只是处于观望状态,而H银行沈阳分行社区支行是否能立足省城直接关系到H银行沈阳分行未来在沈阳的生存状况。H银行沈阳分行社区支行并非沈阳首家成立社区支行的银行,自2015年H银行沈阳分行首家社区支行成立以来它秉承着“一心为您”的客户服务理念,在不断创新中谋求发展,在社区银行中的各项综合排名一直处于中上等水平,而现阶段严峻经济发展形势为其社区支行的发展设置了多种阻碍,因此制定一个完整的营销策略是H银行沈阳分行社区支行更好发展的必经之路。一家银行的发展好坏可以用“谁赢得了客户,谁就是赢家”这句话来总结,赢得客户才是银行生存的基础,为了更好的帮助H银行沈阳分行社区支行赢得客户,本文从社区支行的概念、定位等方面入手,结合银行的营销策略理论和方法,对H银行沈阳分行社区支行的的内、外部所处环境进行详细分析,得出H银行沈阳分行社区支行的目标市场定位,并从产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示、过程七个方面详细的制定了 H银行沈阳分行社区支行的营销策略,最后从风险控制的角度研究了营销策略实施和控制,结尾处对全文做以概括性的总结,同时对H银行沈阳分行社区支行的营销策略研究做了一定的展望,为其未来的发展提供了有利的参照。
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