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在唯有变是不变的这一经济系统中,瞬息万变的全球化市场要求企业快速响应,明晰的企业战略、顺畅的沟通渠道以及有效的执行过程成为了企业快速响应的传导机制,基于战略的平衡计分卡绩效管理体系则是该传导机制的逻辑框架之一。
本文运用理论分析和案例研究相结合的方法,较为系统地回顾了绩效管理尤其是平衡计分卡等相关理论的产生与发展,重点探讨了平衡计分卡在国内外企业中的应用情况,发现了尽管有关平衡计分卡的应用研究目前已有相当的成果,但其在发电行业的应用研究则尚处于探索过程中这一现象;继而基于我国发电行业绩效管理的现状,剖析了发电企业导入平衡计分卡的动因、系统准备以及实施流程;最后以DTFD公司为例,构建了一个发电企业实施基于战略的平衡计分卡绩效管理体系的操作模型,旨在为发电企业绩效管理的变革提供参考。
论文具体分为七章:第一章为绪论,陈述了论文的研究背景、目的、意义、思路与方法,以及论文的主要内容、框架结构与可能的创新之处;第二章为相关理论回顾,综述了绩效管理理论的发展、平衡计分卡理论的完善以及平衡计分卡在国内外企业中的应用状况,并提出了基于战略的平衡计分卡绩效管理模式是我国发电企业绩效管理模式的发展方向的观点;第三章为我国发电企业绩效管理现状分析,剖析了我国发电行业的经营现状以及发电企业的一般业务特征、发电企业绩效管理的现状、存在的问题,并提出了引入平衡计分卡管理理念、构建发电企业基于战略的绩效管理体系的具体设想;第四章为发电企业应用平衡计分卡的基本思路,明晰了发电企业导入平衡计分卡的内在需求、基本流程以及平衡计分卡指标体系的设计原则;第五章为发电企业平衡计分卡构建,以DTFD为例,梳理了发电企业实施平衡计分卡的基本步骤与前期准备,结合DTFD公司的发展战略与经营现状,构建了DTFD公司基于战略的平衡计分卡绩效管理体系的操作模型;第六章为发电企业应用平衡计分卡的关键成功因素分析,归纳了平衡计分卡在发电企业应用成功的关键因素、配套支持条件以及相关的改进建议;第七章为结束语,提炼了作者在论文完成过程中的主要心得,论文的研究局限以及后续研究的方向。