基于SICAS模型的A少儿影视艺术培训机构网络营销策略研究

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近些年我国居民生活水平有了很大提高,各式各样的少儿艺术培训也应运而生。国家出台的“双减”政策提倡素质教育、美育等举措更加促进了少儿影视艺术培训的发展。少儿影视艺术培训是市场化程度相对较低的培训分支行业。在少儿影视艺术培训的整体经营中,营销战略的重要性、营销策略的科学性、营销方式的有效性都值得决策层和管理者高度重视。从宏观市场高度看,合理的营销策略有助于整体培训资源配置均衡化。从微观企业视角看,科学的营销手段能为机构提供从生存到发展都不可或缺的消费者来源。在移动互联网、大数据、信息技术、人工智能高度发达的当下,少儿影视艺术培训营销将在消费者群体新的阶段需求推动下衍生出新的定义、策略框架和执行路径。网络营销作为新兴的理念和方法成为培训机构在新时期营销转型、赢得市场竞争、获取消费者青睐、提升营收和拓展市场份额的必由之路,其在培训服务企业经营中的重要意义,正是本文的研究出发点。本文以A少儿影视艺术培训机构作为研究对象,利用文献研究法、案例分析法、问卷调查法等,对基于SICAS模型的A机构的网络营销策略进行研究,阐述了机构在网上的营销基本情况。本文以A机构为研究对象,利用PEST分析了一般环境,利用波特五力模型分析了A机构的产业环境,采用SICAS模式进行问卷调查,共收集368份有效样本资料,对消费者的品牌认知进行了感知分析、兴趣互动、沟通触达到购买转化及分享传播五个阶段的行为特征。结合大量业界文献和工作实践,深度剖析A机构的网络营销业务内外环境、现状基础、存在问题,深度分析A机构当前的网络营销现状与问题,发现布局全而不精、用户感知欠缺;兴趣方面:内容打磨不足、兴趣吸引欠缺;沟通方面:沟通方式单一、关系黏性受限;购买方面:活动力度不足,性价比无优势;分享方面:引导分享不足、裂变机制欠缺等问题。并在此基础上构建了A机构的SICAS模型,提出多方式扩大顾客感知度、多样提升消费者兴趣、多维度建立互动链接、全流程优化购买体验、激励反馈促进口碑提升五个维度优化策略。本文以A少儿影视艺术培训机构为例,对同类型机构在网络营销方面的策略优化提供了研究思路和执行路径。同类企业可以参考本文研究路线,对自身网络营销业务展开思考和分析;在情况类似的前提下,也可以直接借鉴本文得出的结论,对网络营销具体业务进行改进。
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