U服饰公司体验营销策略优化研究

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随着社会和经济的不断发展,消费者们在购物的过程中越来越多的开始注重体验的感受,市场已经开始步入体验经济,这就意味着如今消费者在购物过程中的体验和参与变得尤其重要。国内各种服装品牌纷纷开始将传统的营销方式改变成以消费者为中心的体验营销方式,并顺应这一营销模式的改变制定出相应的体验营销策略,从而满足消费者个性化与多样化的需求,实现顾客的体验价值。首先论文介绍了体验营销理论基础以及顾客购买意愿相关的理论;其次,论文采用问卷调查法,以U服饰公司的消费者为调查对象,从感官体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验五个体验营销维度出发对U品牌体验营销策略现状进行描述性统计分析,并通过回归分析得出感官体验、情感体验、思考体验、行动体验四个维度对顾客购买意愿有显著正向影响。最后,基于实证分析结果提出U品牌相应的体验营销策略优化建议及保障机制。目前U品牌体验营销策略主要存在问题包括:感官体验冲击力不够、情感体验需要进一步引发顾客共鸣、思考体验启发有待加强、行动体验互动性不够、关联体验尚未引发顾客深刻认知。根据体验营销的五大战略模块,本文将从以下几个方面提出相应的优化措施来优化U服饰公司的体验营销策略。具体包括:创新视觉营销体验、借助情感影响体验、结合思考完善体验、运用行动加速体验以及创造关联促进体验。最后,本文给出了体验营销策略优化的保障措施,来保证策略的可实施性。
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