随着物质生活水平的提高,老人生活质量的提升已经不再局限于物质服务的提供,而是转向了多样化的服务需求。现有的为老服务形式较为单一,它们实际上无法满足老年人复杂的生活和发展需求。因此,需要发展出更专业的、更完善的为老服务模式来适应新的形式。目前,流行于当前美国社会的整合性行为健康服务模式将老人需求、服务提供者、媒介等整合起来,能够整体回应老人的问题。对此,从社会工作的专业视角来看,这一模式有其借鉴之处。本研究通过对C社区内70位老人进行需求评估后,主要发现了特殊老人自身存在生理机能不健全、内心孤独、社会交往功能弱的问题,以及外在居住环境不友好。究其原因在于以下四点,一是特殊老人的身体弱、易患病,二是较少有或无家人子女陪伴,三是自身由于身体或家庭引起心理压力大,四是不方便出门同他人来往。针对上述问题与成因,项目在借鉴美国整合性行为健康服务的基础上,设计并使用了“整合型”干预的实务模式对特殊老人进行服务,主要包括以下方面:一是社工采用固定入户探访的方式了解特殊老人的现状并建立良好关系;二是采用居家环境适老化改造、社区公共空间环境适老化改造的方式为其营造一个安全舒适的活动空间;三是通过同辈小组来干预特殊老人的孤独感;四是通过社区大型活动来促进特殊老人的社会交往。总之,项目从多层次、多角度地为特殊老人发展了一个健康、积极的行为健康系统。最后,经过评估与反思后发现,本项目的整合型服务模式的干预有效,但是也存在不足之处,尤其是整合型模式的构建与服务需求评估两方面。因此,在后续的社工服务中,可以在项目的基础上,对其进行深入思考与改善。