国内企业ERP实施的风险分析及控制

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ERP是企业资源计划(Enterprise Resource Planning)的英文简称,由制造资源计划系统MRPII(Manufactory Resource Planning)扩展而来,是一个面向供应链的全面企业管理信息系统。近年来,越来越多的企业开始关注ERP系统,期望通过ERP系统的实施实现企业所在供应链的信息集成,降低产品成本,缩短新产品上市时间,提高客户满意度,提升企业竞争优势,增加企业利润。然而,ERP实施是企业的一把双刃剑,做得好能够品尝到信息化提升效率、降低成本的喜悦,如若不好则会吞下ERP实施高风险的苦果,轻者空费财力物力,达不到ERP预期的实施效果,重者破坏了企业的正常经营秩序,严重影响企业的生产经营,从而使企业放弃ERP,以ERP实施彻底失败告终。我国企业实施失败案例也频频出现,比如2000年哈尔滨医药集团与Oracle、1992年广州标致汽车公司与比利时MSG公司、1998年初河南许继集团与Symix公司(现更名Frontstep公司)、1998年北京市三露厂在与联想合作的ERP项目以失败告终,这使得正在实施或准备上马实施ERP企业对ERP系统产生了误解和迷惘、无所适从的心理。ERP失败的种种案例大多是因为企业没有对ERP实施过程中的风险认识不够,分析不透,控制不力所造成的,因此本文从项目管理的角度对ERP的实施风险进行了分析,对风险产生的原因、风险的类别及内容进行了论述。本文还从风险管理的角度重点分析了ERP项目的风险控制,包括ERP风险管理的基本内容、风险控制理论、风险控制策略。本文的研究目的就是要为企业提供实施ERP系统的合理的建议,以减少ERP实施过程中的风险,提高我国企业ERP实施的成功率。
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