【摘 要】
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本文以使用与满足理论为框架,采用问卷调查的方式对大学生群体的微信使用行为进行考察。本研究的主体思路为:调查需求、分析满足、提出问题、制定对策。本文由归纳移动互联网背
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本文以使用与满足理论为框架,采用问卷调查的方式对大学生群体的微信使用行为进行考察。本研究的主体思路为:调查需求、分析满足、提出问题、制定对策。本文由归纳移动互联网背景下“微信”的概念开始,从平台、内容、媒介、受众四个层次系统地论述了微信的传播特点,为整个研究奠定基础。在此基础之上,以使用与满足理论为框架,从信息需求、情感需求、自我实现与调节、个人社会化等角度制定大学生微信使用与满足的研究调查。根据调查结果,本研究从大学生微信受众的群体特征和使用习惯出发,系统地分析了其在社交、媒介、心理三个层次的需求。并针对以上需求阐释了该群体的满足状况。研究最后提出了大学生群体在使用微信过程中存在的问题,并从产品架构、使用者自身、政府职能机构三个角度提出相关建议,以期为即时通讯类产品自身的改良提供参考,为使用者对同类产品的理性运用提供指导,为政府职能机构利用移动互联网提升服务能力提供借鉴。
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