四川A公司员工满意度调查研究

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随着市场经济全球化,社会已经步入知识经济时代,作为知识经济载体的自然人,自然的就在管理理论和实践中成为了关注的重要对象,因为,人们对员工是企业发展的根本,也是企业利润的直接创造者已经形成共识。如何使员工将自身价值实现与企业价值实现有机统一起来,创造更多的财富,促进竞争力提升,保持持续发展,提高员工对企业满意度便是一种有效的人力资源管理手段。同时,现代管理价值观越来越注重员工的价值,强调以人为本,提高员工满意度也是企业管理的重要目标。然而,国内企业在员工满意度调查方面重视度还不够,员工满意度调查很多也只停留在调查初级层面,运用不好。基于此,本论文对四川A公司进行员工满意度调查实证究,以期对国内企业的员工满意度调查提供一点借鉴。本文的主要包括五个内容:第一章主要阐述研究员工满意度的背景、及员工满意度调查的意义;提出了研究思路、框架,以及研究方法、研究创新。第二章解释了员工满意度的概念,及其调查理念和内容,详细说明员工满意度调查的功能,即提高工作效率、增加企业效益、增加凝聚力等。第三章员工满意度调查表的构建,介绍了国内外调查问卷表的多种构建内容,同时,从工作本身、工作群体及对企业的满意度等三大方面,34个选择问题和两个开放性问题构建出了调查表内容。第四章员工满意度调查结果分析,根据自己的调查数据,运用统计学软件SPSS进行数据分析和调查结果分析。第五章关于提高员工满意度的措施,提出建议和借鉴。认为企业高层重视员工满意度是提高满意度的前提,构建公平公正的“三大制度”体系是核心内容,建设关注员工成长的和谐文化内容具有根本性作用。第六章结论,再次表明了本文的观点,概述了本研究的主要创新、存在的不足及有待进一步研究的课题。
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