WF城投集团投资项目质量管理体系优化研究

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城投集团是城市建设的中坚力量,很多投资大、回报低但民众需求迫切的项目需要城投类公司投资建设。往往一个城市的地标性建筑和民生领域相关项目也是由城投类公司投资建设,所以这类投资项目的质量会受到更多的关注和要求。但投资建设项目质量管理研究多以笼统视角、全寿命周期视角或乙方视角进行的,建设单位(甲方)视角研究的较少,进一步系统化的研究更少。在我国,政府主导的投资项目很多,建设单位对投资项目质量的影响很大。通过对WF两岸交流中心项目的成功案例进行分析,研究一套适合建设单位的质量管理对策,对于指导建设单位更好的开展投资项目的质量管理工作,提高项目质量管理水平,具有重要意义。论文应用文献研究、案例总结、实地调查等方法,阐述了WF城投集团投资项目的特点和质量管理体系目前的现状,通过借鉴对比国内外相关公司经验,查找体系存在的主要问题:一是建设单位项目开工前准备不足;二是建设单位项目现场管理人员的质量管理水平不高;三是现场管理人员职责分配不清晰、效率不高;四是建设单位内部人员信息共享不及时。并分析了原因:一是项目前期各种许可手续没有提前谋划、提前办理;二是现场管理人员工作内容不够明确和自学能力不足;三是没有明确项目现场管理人员的职责分配;四是信息共享的制度和意识缺乏,信息共享的工具较为落后。重点分析了WF城投集团投资建设的WF两岸交流中心项目的成功经验和不足之处,并结合工程管理相关理论和方法,针对WF城投集团投资项目的质量管理体系提出了优化建议:一是站在项目的宏观角度把PDCA循环应用到WF城投集团项目质量管理体系优化中,针对建设单位出现的项目前期准备不足的问题,以P阶段为重点进行优化,为其他阶段的工作打好基础。二是针对建设单位驻工地人员业务水平和信息共享存在的问题,建议采用互联网的思维和工具强化人员的业务能力学习和信息互联互通水平。三是针对项目建设前期建设单位驻工地人员对工作内容和分工情况不明晰、效率不高的问题,使用WBS让建设单位驻项目人员的质量管理的工作框架标准化、规范化,再通过责任分配矩阵让建设单位项目现场管理人员的分工和责任更加明确;四是针对WF两岸交流中心项目出现的不足,强化建设单位质量把控意识和能力,形成一套建设单位自身解决项目质量问题的流程;五是对勘察设计、施工、监理等参建单位的质量管理措施提出了优化建议。
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