想要更好地与人进行交流,除注重遣词造句外,更要考虑很多其他方面的因素。换言之,在某一特定场合下,必须考虑“说不说”、“说什么”、“如何说”等问题。语用学意义上的“礼貌”在日常交际中起着至关重要的作用。日本人在日常生活中,很少强调个性,不愿意做伤害别人、给别人添麻烦以及有损良好人际关系的事情。所以,日本人在日常交流中格外注重“礼貌”。日语的敬语发达、自成体系便是很好的证明。日本人礼貌策略的选择受到多种因素的制约,纷繁复杂。加之各国文化之间存在差异,不熟悉日本人会话习惯的日语学习者很可能由于不恰当的言语行为而导致误会、产生摩擦、甚至引起不快。因此,本文借助布朗与列文森的礼貌理论,对日本人日常会话中礼貌策略的使用进行详细的考察。第一章首先明确研究目的、论文构成,确立研究方法。第二章从请求言语行为、表达不满的言语行为、拒绝言语行为三个方面分别概述有关礼貌策略的研究成果,在指出先行研究的不足之处的基础上,确立本文的研究视角。第三章厘清本文中的“礼貌”概念,阐述布朗与列文森的礼貌理论的核心内容。在第四章中,将2011年在日本播放的电视剧《全职主妇侦探》中的会话根据言语行为进行分类、统计,选取出现频率最高的三种言语行为,即请求行为、表示不满的行为、拒绝行为作为分析对象,借助布朗与列文森的礼貌理论,详细分析日本人在不同场景、不同听话人的情况下,如何采用不同的礼貌策略来与他人进行更好的交流。在最后的第五章,归纳、总结上述研究内容,比较中国人与日本人在以上三种言语行为中所采取的礼貌策略的差异。进而,为中国的日语学习者提供借鉴。最后,指出本文的不足之处,并提出今后的研究课题。