浪潮软件是我国软件行业的骨干企业之一,总资产5.7亿元人民币,员工2200余人,公司定位于行业信息化综合解决方案提供商。浪潮ERP作为浪潮软件的核心产品已成为国内高端市场的领军品牌,多年来在中国高端大型集团企业软件市场上占有率稳居第一。本文的研究不仅有助于培育浪潮ERP业务的核心竞争力,使之在竞争激烈的市场上立于不败之地。同时,也对国内其它ERP软件厂商的生存和竞争战略的选择具有普遍的借鉴意义。研究目的是通过对浪潮ERP业务的外部环境和内部资源分析,探讨浪潮ERP作为国内高端ERP市场的领军品牌,究竟应该采取什么样的竞争战略,才能建立和扩大浪潮ERP业务的竞争优势,获得长远的发展。国内其它ERP软件厂商是否也面临同样的问题。从浪潮软件的外部环境来看,政府对信息化的积极推动给ERP市场创造了良好的发展环境,企业也逐渐加大了信息化方面的资金投入,用户需求的日益扩大给ERP市场提供了广阔的发展空间。但是,国内、国外厂商在中国ERP市场竞争激烈,客户个性化需求日益增多,客户对产品技术和质量要求越来越高给ERP生产企业带来了巨大的挑战和不确定性。从浪潮软件的内部条件来看,浪潮软件凭借浪潮集团的背景优势、浪潮的品牌优势和自身的融资优势,强大的创新能力,高效的研发团队,丰富的知识储备和客户资源占据了国产高端ERP软件的市场。但是,浪潮软件与先进的国内外企业相比还存在复合型高素质人才缺乏、薪酬体系和激励机制有待完善、产品线不丰富等差距。能否增强企业的研发能力、加强项目实施管理能力、完善激励机制和薪酬体系、吸收和留住优秀的软件开发人才成为企业竞争的核心和焦点。面对国外企业的品牌、研发优势和国内企业低价跟随战略的夹击,浪潮软件必须采取差异化战略来使ERP业务得到长远发展。通过优化整合企业内部资源,重构ERP业务价值链,提出了实现企业战略目标的若干具体措施。首先是在浪潮软件创新型企业文化的基础上,培养以创新为中心的具有高度包容性的组织文化。通过搭建信息沟通平台,创建学习型组织,构建知识管理体系,使知识创新能力得到进一步加强。其次是在培养现有人才的基础上,加大国内、国际优秀人才引进力度,并通过激励机制留住人才,为企业增强核心竞争力打下基础。再次是进一步加大产品开发力度,开发差异化的产品,在平台和技术上逐步与国际接轨。最后是在占领高端ERP市场的基础上,有针对性的开发中、低端产品,丰富浪潮ERP软件的产品线,进一步提高市场占有率。在营销方面,利用4C组和对ERP产品营销提出了合理化的建议。