志愿者作为博物馆工作中的一个补充力量，随着博物馆在现今社会重要性的日益凸显而日渐占据博物馆工作中的重要位置。我国的博物馆志愿者事业起步较晚，发展较之西方社会有着一定的滞后性。本文将从博物馆志愿者的概念出发，分析志愿者工作对于博物馆的必要性，从而确定其发展对博物馆的工作有着极大地帮助及影响作用。在论证其重要性之后，本文将会通过比对国内外博物馆志愿者的工作及管理状况，提炼总结我国博物馆志愿者发展的不足之处，以此为根据展开对博物馆志愿者管理的研究。本文将会摒弃过去以大见小的管理观念，从社会大环境建设的视角转为从志愿者本身出发视角，以维系志愿者与博物馆之间的关系的重要纽带“心理契约”的建设为管理研究重点，通过对“心理契约”的分析，找到博物馆进行管理的着力点，提出笔者的管理建议，这些建议并不完全具体，需要在实施的过程中根据博物馆状况的不同而进行修正完善。只有在志愿者与博物馆之间建立起强大的心理契约之后，才更有利于博物馆志愿者大环境的建设发展，内部与外部的共同作用与发展才能对未来博物馆志愿者的事业进步产生最大化的推动。