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西方发达国家保险市场的发展经验证明,保险营销中介机构对于保险市场的发展具有举足轻重的作用。最近几年来,中国保险监督管理委员会采取多项措施努力为国内保险市场引进营销中介制度,这些举措已经给这一崭新的领域带来很大的发展机会,同时也带来了很严峻的挑战。
本文旨在通过系统回顾保险营销中介机构的发展历程,并对其发展前景做出客观合理的评价,然后在深入分析的基础上提出解决一些主要问题的对策建议。
本文主要采用定性分析方法,笔者首先收集查阅了充分的第二手资料,据此拟订了初步研究方向,然后深入到保险经纪公司、保险代理公司等营销中介机构进行调查交流。其中有些发现是有助于理解我国保险营销渠道的现状与趋势的。
本文主要关注三大类的营销中介机构,即保险经纪公司、保险代理公司和诸如银行、邮政等的兼业代理机构。目前国内已经营业的保险经纪公司24家、保险代理公司有300多家,而兼业代理机构的数量已经超过7万家。大多数保险经纪公司和保险代理公司向其客户提供的是非寿险业务,在寿险领域没有得到广泛的认同。而商业银行、证券公司等兼业代理机构则正在积极寻求与寿险公司的合作机会。
本文认为,我国保险营销中介机构的发展前景是非常光明的,尽管他们目前遇到不少障碍和问题。针对当前存在的一些主要问题,笔者分别提出了较具可操作性的对策建议:政府监管部门应该为保险营销中介机构发展创造条件;保险公司应该完善与保险营销中介机构的合作机制;保险经纪公司应该努力推行专家顾问式营销方式;专业代理公司应该着重加强业务员队伍的管理;银行等兼业代理机构应该加强对客户资源的管理与开发。保险