IPTV提供了一种新型的交互式多媒体播放业务，它的出现为电信运营商提供了新的业务发展思路和商业运营模式。随着市场竞争日趋激烈，移动运营商的业务的拓展已经对电信运营商的传统市场造成了极大的威胁，电信运营商急需寻找新的发展空间，电信产业面临调整。而IPTV业务的出现为中国电信带来了从网络运营商向现代综合信息服务提供商转型的契机。因此，研究IPTV业务的市场前景和发展策略对于电信运营商而言是十分必要的。 本文运用战略管理的相关理论，从无锡电信运营商的角度出发，对IPTV市场环境和无锡电信IPTV业务发展的前景和策略进行深入的研究与分析。 本文首先介绍了战略管理的相关理论，并结合无锡电信的实际，确定了本文分析的理论框架，随后对国内外电信企业的发展战略以及IPTV业务发展的情况进行了述评，确定了本文的所要论述的重点。由于IPTV的运营具有复杂的市场环境，它的发展不仅取决于技术、政策等因素，也在于是否能够建立起成熟的产业链。对于电信运营商而言，它在产业链中的地位将对市场的发展产生重要的影响。因此，研究电信运营商在市场发展中所处的环境便成为了其战略发展的关键。本文在对IPTV业务现状及无锡电信发展IPTV业务的战略价值分析的基础上，进一步对无锡电信拓展IPTV业务的前景进行了分析，并运用SWOT分析模型对无锡电信IPTV业务的拓展的可行性、方向性进行了研究。 由于目前仍然存在的种种局限和问题，IPTV业务的发展道路仍有许多的不确定因素，因此确立正确的运营模式和发展策略是无锡电信当前的要务。本文在最后对无锡电信拓展IPTV业务时如何规避政策与技术的风险，建立顺畅的产业价值链提出了详细的对策，并对其商业模式的选择、运营策略及业务模式设计提出了建议。