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在企业中,员工沉默行为是一种很普遍的现象,指的是企业中员工由于种种原因,对于组织中存在的问题不发表自己的意见和看法,有意保留自己观点的行为。员工沉默行为影响组织的决策制定、危害组织的健康发展、阻碍组织的创新,同时,也会对员工自身产生不利影响。员工沉默行为已经引起众学者和企业管理人员的重视,逐渐成为一个新的研究热点而备受关注。 本研究在国内外有关员工沉默行为研究的基础上,从组织组织公平感角度着手,以分配公平、程序公平、互动公平为自变量,员工沉默行为为因变量,并将员工沉默分为默许性沉默、防御性沉默和漠视性沉默三个维度。提出13个假设,对组织公平感与员工沉默行为之间的关系进行实证研究,研究结论如下: 第一,通过对组织公平感三维度与员工沉默三维度的相关分析,9个分假设中大部分得到验证,只有H(l)b、H(l)c不成立。 第二,回归分析结果显示,员工沉默在程序公平、互动公平上的标准回归系数分别为-0.367、-0.430都有显著负向影响;面分配公平对员工沉默的影响在加入控制变量后回归系数变为-0.055,不显著。通过中介作用分析,得出程序公平在互动公平与员工沉默行为之间起部分中介作用。四个主假设都得到了验证。 第三,路径分析结果显示,分配公平、程序公平、互动公平到员工沉默行为的标准路径系数分别为0.039不显著、-0.196显著、-0.368显著,与回归分析结果一致。路径分析主要目的是对本文的研究模型进行验证,结果得到了验证,也从侧面支持了本研究。 根据对研究结果的分析讨论,本文从招聘、培训、管理及文化建设四个方面提出了减少员工沉默行为的一些政策性建议,为企业管理实践提供一定的帮助。