基于KANO用户需求模型和TRIZ技术矛盾矩阵的竹家具创新设计研究

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随着社会科技的进步,中国的家具制造业也得到了长足的发展。但随之而来的环境问题也成为世人所关注的焦点。作为家具制造大国的中国,木材资源的匮乏己经成为我国家具行业可持续发展的瓶颈,发展木材替代材料已是迫切需要。竹材因其再生能力强、生产周期短、生长快速的特性成为家具制造代木材料的首选。我国竹资源丰富,但目前竹家具产业发展不均衡,存在使用范围小、产品种类少、外形设计老旧、用户接受程度不高等很多问题,究其原因,主要是产品缺乏创新。在科技发展和用户需求呈现个性化的大数据时代背景下,人们日渐喜爱具有创意和设计感的家具。因此,竹家具创新设计对企业来说显得愈加重要,不断推陈出新,设计出具有创意和前瞻性的竹家具,才能立于市场竞争的不败之地。所以,如何充分开发竹家具的潜在市场,提升竹家具设计附加值,使竹家具能像实木家具一样能成为人们购买家具时的首选,出现在万千用户的家里,是当今设计师们亟待解决的问题。本文是基于KANO用户需求模型和TRIZ技术矛盾矩阵的竹家具创新设计研究。KANO是将顾客需求作为唯一指导思想的设计工具,TRIZ是实现家具创新的重要理论基础。两者的结合既实现竹家具的创新设计又满足顾客需求。具体内容如下:(1)以四川地区竹家具发展现状作为调研对象,进行实地调研,了解竹家具发展的具体现状和亟待解决的设计问题。(2)通过问卷调查,详细了解不同地域人群对竹家具的用户需求,根据KANO用户需求模型进行竹家具用户需求分析,得出18项竹家具用户需求指标。(3)将竹家具用户需求18项指标转换为TRIZ理论的39个通用工程参数,转换后为优化参数10项:12形状、14强度、38自动化程度、30作用与对象的有害因素、37控制和测量的复杂度、13对象的稳定性、32可制造性、35适应性和通用性、33操作流程的方便性、34可维修性。并分析出在家具设计过程中的恶化参数有3项:8静止物体的体积、13对象的稳定性、12形状。(4)根据优化参数和恶化参数对照TRIZ技术矛盾矩阵表,得出可以应用于竹家具的创新设计中的创新原理30项。(5)将适用于竹家具设计的30项创新原理分别应用在“鹿柴”系列竹家具中,目的是检验KANO用户需求模型和TRIZ创新原理在竹家具设计中的适用性。(6)进行设计后期调研,验证经过创新设计的竹家具整体得到了改善,并提高了用户满意度。希望通过此研究与设计实践能给竹家具的创新设计与研究提供一定的数据参考和设计启发,也希望中国的竹家具设计能得到更好更快的发展。
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