消费者合同中格式条款的法律规制研究

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消费者合同中格式条款在现实生活中有着广泛的运用,在运行的过程中不可避免的会出现一系列的问题。目前,在理论界对于格式条款的定义、消费者合同的界定以及格式条款的定入规则、解释规则等存有争议,格式条款的运用有着相当的必要性所在,对于合同自由和实质正义的冲突、政府监管和市场经济的界限以及在司法活动中的各种审判规则等,有必要在此类问题上加以研究和讨论,使消费者合同格式条款充分发挥其积极作用,同时最大限度的保护消费者的合法权益。鉴于此,文章展开了对消费者合同中格式条款的法律规制的探讨。全文分为四个部分:第一部分是对消费者合同以及格式条款的概述。一方面从目前理论界对于格式条款的概念学说出发,结合现实研究,总结了格式条款的定义和特征,并对格式条款和示范合同进行辨析,便于在实践中进行区分。另一方面从消费者合同的角度出发,分析消费者合同与其他合同相比的特征,并总结消费者合同的概念。第二部分是分析我国现行对于消费者合同格式条款的规制现状。从立法规制、司法规制和行政规制三个角度出发,通过实际案例的方式,归纳现今我国在此领域的规制现状。第三部分是分析对消费者合同格式条款在运用过程中出现的问题。首先,从当前网络交易兴起的实例出发寻找实际发生的问题,并从立法、司法、行政三个角度发现问题。第四部分为具体的规制建议。首先是立法层面,建议通过制定地方性法规的方式解决立法问题,而非制定法律;第二是从司法层面,从程序和实体两个方面,研究在司法领域如何最大限度保护消费者的合法权益;最后是行政层面,这其中最重要的就是如何把握好行政监管和市场行为的界限问题,并且加强硬件建设,提高监管的有效性。
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