IT企业研发团队沟通效率研究

来源 :南京大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lillian0606
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企业管理离不开沟通,研发企业中的项目管理更是如此。当今社会全球化、信息化愈演愈烈,如何对研发团队的沟通进行管理,让团队更加高效地沟通,更加高效地创造价值,本论文依据项目管理工作实践,提出了一个有别于传统沟通管理理论的想法。本文研究了所在企业M项目研发团队沟通情况,本企业属于典型的研发企,研发技术比较先进,项目开发流程成熟。本文研究的实际项目团队为新产品开发团队,该团队是一个比较成功的团队,团队成员知识水平和研发能力较高,产品实际开发工作进展顺利,团队成员配合密切,沟通紧密,团队主要面对的沟通管理问题很难用传统沟通管理理论来解决,在团队成员沟通情况业已良好的情况下,如何进一步深度挖掘其中效率可以继续提升的地方,让整个团队更加高效地完成工作,是本文的一个特色。本文详细记录并分析了项目团队本地研发成员沟通情况,总结该项目苏州地区团队成员之间的沟通效率现状,并分析造成此现状的现实原因,以期有针对性地进行改善。本文根据团队成员的工作特点和沟通情况分析结果,运用数据分析技术理论,参考互联网和电子商务中已有的技术,提出在企业内部建立一个智能信息分享平台的解决方案,从理论上论述了其可行性,并描绘了系统框架图,提出了具体实现需求。有别于传统沟通管理理论的解决方法,在本文的解决方案中,电脑承担了更多的辅助功能。类似于计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助制造(CAM),本文希望提出另外一个CAM,一个计算机辅助管理(Computer-Aided Management)的概念,本文认为类似的技术在电子商务行业已经成熟应用,将类似技术移植到企业管理中是可行的。技术本身不是问题,各行业的人,自己去了解新技术、理解新技术,把新的技术与自身的实际工作需要相结合,来提出自己的期望、想法,这可能是本论文研究思路的一个启发之处。
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